【今月の取り組み｜リハビリセンター癒々しかま】
リハビリセンター癒々しかまでは、利用者さんの「休憩時間にお茶以外の飲み物を飲みたい」という声をきっかけに、今月の取り組みとして ホットレモンの提供 を行いました。
■ 利用者さんの声から生まれた取り組み
普段から、できるだけ利用者さんの声をサービスに反映できるよう心掛けている中で、
「たまには違う飲み物も飲んでみたい」
という声が複数あり、現場スタッフで話し合いを実施。
寒い季節でも温かく飲めて、さらに健康面でもメリットのある飲みものとして「ホットレモン」を提供することに決定しました。
■ 安全への配慮
提供にあたっては看護師とも事前に意見交換し、
-
体調面に影響の出やすい方の確認
-
温度管理
など細やかな視点から安全面の確認を行いました。
またスタッフ間で、
ホットレモンの効果についても情報を共有し、提供の際にもわかりやすくお伝えしました。
■利用者さんの反応
実際に提供したところ、想像以上に好評で、
-
「普段飲まない飲み物が飲めて嬉しい」
-
「おいしい！家でも飲んでみようかな」
という声が聞かれ、休憩時間がより楽しみなひとときになった様子が見られました。
■スタッフの気づき
利用者さんの声に対して、
「無理なくできる形で応えること」
「安全面をしっかり守りながら新しい楽しみを提供すること」
この両方が実現できる取り組みとして、スタッフにとっても学びのある機会となりました。
■今後について
今後も、リハビリにプラスして 心が少しほっとする瞬間 を感じていただけるような取り組みを継続していきます。
ご相談やご質問など、
ご不明点があればお気軽に
お問い合わせください。
お問い合わせ
お問い合わせはこちら
一緒に 働く仲間を 募集しています。
今の自分に“満足”していますか？
今の自分は“なりたい自分”に近づいていますか？
今の仕事に“やりがい”を感じていますか？
今あることを大切にすることはもちろん、スタッフとしてのNEXT、利用者さんとしてのNEXT、すべての人のNEXTを考え、行動できる会社、それがイモネです。
